Ajuste de redução de tamanho:
Valor: R$90,00
Confirmação de pagamento: 5 dias úteis
Prazo: 20 dias úteis após recebimento da peça e confirmação de pagamento.
Reenvio: 5 dias corridos após a finalização do reparo.
Antes de solicitar o ajuste, é necessário que refaça todas as suas medidas, conforme disponível em vídeo. As medidas devem ser cadastradas na nossa calculadora para a verificação de recomendação de tamanho e caso se encontre em manequim menor do que o de sua peça, o ajuste provavelmente será possível. Os ajustes de redução de largura de peças só serão aceitas se atenderem às seguintes solicitações:
- Envio de fotos vestindo a peça:
As fotos precisam ser realizadas de calcinha e sutiã e a peça. São necessário o envio de três fotos, sendo uma de frente, uma de lado e uma de costas. As fotos precisam estar nítidas e a peça totalmente visível.
- Envio de fotos refazendo as medidas:
Será necessário o envio de fotos fazendo todas as medidas atualizadas, sendo essas as circunferências de: tórax, cintura, flancos e quadril.
- Envio de fotos da peça:
São fotos dos fechos da peça e também da peça esticada sobre uma superfície reta.
- Lavagem da peça:
Assim que a solicitação seja realizada, é necessário a lavagem da peça, conforme orientação da bula de uso. A peça precisa estar completamente seca antes de ser embalada para o envio.
- Termo de solicitação de ajuste:
O termo deverá ser preenchido e enviado juntamente com a peça, este termo está disponível neste link.
Os dados acima devem ser realizados e enviado ao atendimento online ANTES da postagem da peça.
Minha solicitação de ajuste pode ser negada?
Sim, em alguns casos não são possíveis a realização de ajuste ou pode ser necessário a realização de outros reparos para a efetivação do ajuste, tais como: troca de fechos, substituição de barbatanas, reparo nos painéis e etc. (ajustes cobrados à parte).
Neste sentido, não fazemos ajustes em casos em que a peça não esteja em condições viáveis para o uso diário ou quando as medidas ainda são compatíveis com o tamanho utilizado.
Existe limite de ajuste em uma peça?
Sim, uma peça pode ser ajustada em até dois tamanhos menores, mais do que isso, não é possível por se tratar de uma modelagem diferente, ou seja, a cada dois manequins a peça possui alteração da disposição de painéis e barbatanas. Portanto, pode ser reduzido até dois manequins de uma vez, se necessário, ou a peça pode ser enviada duas vezes para o ajuste.
Atenção: Não realizamos ajustes antes da redução de medidas para um tamanho menor, caso as medidas ainda sejam compatíveis com o tamanho da peça.
INFORMAÇÃO IMPORTANTE SOBRE REPAROS E AJUSTES:
Higienização e Lavagem:
Caso a peça chegue no ateliê com qualquer odor, marca de uso ou sujeira será encaminhada para lavagem e será cobrada uma taxa de lavagem no valor de R$50,00.
Em caso de outras dúvidas, entre em contato conosco via atendimento ao cliente. Ou, acesse nossas políticas na íntegra, através deste link.
